주문취소 및 변경 안내
주문 변경 및 취소는 오전11시전까지만 가능하며 이후에는 롯데 택배로 상품이 당일 출고 되어 변경이 불가능합니다.
상품준비중 : 주문서만 접수된 상태로 교환/취소/변경 가능
(주문 조회에서 직접 취소 신청 가능)
배송준비중 : 상품 출고 진행중으로 변경 불가
(변경시 상품을 다시 회수해야 하기때문에 택배비가 발생될 수 있습니다.)
※ 취소 및 변경은 고객센터 / 1:1문의 / Q&A게시판을 통해 진행 가능합니다.
고객센터 평일 : 오전10시~오후5시 / 점심시간 : 오후12시30분~오후1시30분
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- 운송장 번호 확인은 전산 작업 후 주문자 휴대번호로 알림톡 or SMS 발송해 드립니다.
댓글목록
작성자 박시****
작성일 2021-11-24
평점
작성자 고성****
작성일 2022-01-19
평점
작성자 신경****
작성일 2022-06-30
평점
작성자 정성****
작성일 2022-10-18
평점
주문 하자마자 취소하구
다시시켯는데
취소한건은 언제환불될까요?